AJUDA
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Ver perguntas frequentesDÚVIDAS FREQUENTES
Como podemos ajudar?
Como escolho um aparelho?
Acesse Aparelhos, use a busca ou os filtros de marca e abra a página do modelo para conferir os detalhes antes de adicionar ao carrinho.
Onde acompanho os itens escolhidos?
O ícone de carrinho no topo mostra a quantidade de itens. Na página Carrinho você pode ajustar quantidades, remover produtos e revisar o subtotal.
Quando o frete é calculado?
As opções de entrega configuradas no Medusa aparecem após informar o endereço no checkout. A loja precisa estar conectada para apresentar valores reais.
Posso usar um cupom?
O campo de cupom fica no carrinho. Com o Medusa configurado, a validade e o desconto são consultados na loja.
Como acesso meus pedidos?
O acesso à conta de clientes e ao histórico de pedidos ainda será integrado ao Medusa. A página Minha conta informa o estado atual dessa funcionalidade.
Os preços desta prévia são definitivos?
Os valores da demonstração vieram dos materiais de referência. Na loja conectada, os preços publicados no Medusa prevalecem e devem ser confirmados pela equipe.
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